Configuración para Restaurantes y Comida
Cómo configurar dos canales de reservas simultáneos: uno para mesas en salón y otro para pedidos o encargos.
Estrategia Doble Reserva
En lugar de usar una Tienda Online tradicional, te recomendamos crear dos canales de tipo "Reservas". Así controlas los horarios tanto de tus mesas como de tu cocina.
1. Configuración de Módulo Mesas
Para que los clientes reserven lugar en tu salón, controlando la capacidad real.
Canal A: Salón
Parámetros recomendados para gestionar mesas y sillas.
| Sección | Configuración Recomendada |
|---|---|
| Catálogo (Ítems) | Crea ítems que representen el lugar como simplemente "Silla / Persona". |
| Duración por Ítem | Debes ir a la configuración de tu ítem "Silla/Persona" y ponerle una duración de 90 minutos. Así el sistema bloquea esa mesa durante una hora y media y no se la da a otro cliente. |
| Reservas | ACTIVADO (Modo: Citas/Turnos) |
| Límite de Ítems | Tu capacidad física real. Si tienes 30 sillas en tu local, pon 30. |
| Límite de Reservas | Sin límite. (Deja que el sistema bloquee automáticamente cuando se llenen las sillas/mesas configuradas arriba). |
| Se apilan en | Paralelo (Para que varias personas puedan reservar al mismo tiempo en el mismo horario). |
| Duración | 30 minutos (Cada cuánto tiempo ofreces turnos. Ej: 20:00, 20:30, 21:00). |
| General | Texto del botón: "Reservar Mesa" |
2. Configuración de Modulo Pedidos
Para encargos, takeaway o delivery programado.
Canal B: Cocina / Pedidos
Usa el modo reservas para organizar los retiros de comida.
| Sección | Configuración Recomendada |
|---|---|
| Items | Crea tu menú: Pizzas, Empanadas, Sushi. |
| Reservas | ACTIVADO |
| Items por turno | Pon Sin límite |
| Reservas por turno | Pon Sin límite |
| Se apilan en | Paralelo |
| Duración | 15 minutos (Horarios de pedido). |
| Pagos | Activa Mercado Pago para cobrar el pedido por adelantado. |
| General | Texto del botón: "Encargar Pedido" |
¿Por qué usar reservas para pedidos?
Al usar el modo reservas para la comida, le das al cliente la posibilidad de elegir exactamente a qué hora quiere retirar o recibir su pedido. Esto te permite organizar la producción de tu cocina y evitar "cuellos de botella" en horas pico.